Política de privacidade
- Objetivo
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como os dados pessoais dos colaboradores são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos no âmbito do Sistema de Antecipação de Crédito, disponibilizado pela Rizoma Pay.
- Dados pessoais coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
Cadastrais
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço
• Telefone
Funcionais
• Matrícula
• Cargo
• Salário
• Tempo de empresa
• Dados bancários
• Margem disponível
Financeiros
• Dados bancários
• Histórico de antecipações
• Valores solicitados
• Datas de pagamento
- Finalidades do tratamento
✓ Processar solicitações de antecipação
✓ Validar elegibilidade do colaborador
✓ Análises antifraude e PLD
✓ Efetuar transferências financeiras
✓ Realizar descontos em folha
✓ Cumprir obrigações legais
✓ Garantir segurança do sistema
✓ Análise de crédito e risco financeiro
✓ Proteção ao crédito
✓ Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro
- Base legal
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse
• Consentimento, quando aplicável
- Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados com:
• Instituições financeiras
• Parceiros de crédito
• Empresas de tecnologia
• Empresas de processamento de pagamentos
• Empresas de prevenção à fraude
• Órgãos reguladores
• Autoridades governamentais e judiciais
- Segurança e Direitos
Adotamos criptografia, controle de acesso, monitoramento constante, registros de auditoria e medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando aplicável
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
• Solicitar portabilidade dos dados quando aplicável
• Revogar consentimentos concedidos
• Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a legislação
- Controlador dos Dados Pessoais
A Rizoma Pay, inscrita no CNPJ nº 46.041.774/0001-61, com sede em Itajaí – SC, é a Controladora dos Dados Pessoais tratados no âmbito do Sistema de Antecipação de Crédito e demais serviços disponibilizados aos usuários.
- Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
- Análise de Crédito, Prevenção à Fraude e Compliance
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Validação cadastral
• Análise de elegibilidade
• Concessão de crédito
• Avaliação de risco financeiro
• Proteção ao crédito
• Prevenção e combate a fraudes
• Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Transferência Internacional de Dados
Alguns dos sistemas e provedores de tecnologia utilizados pela Rizoma Pay poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, serão adotadas medidas para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com níveis adequados de proteção e segurança das informações.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado dos serviços, realizar análises estatísticas e aprimorar funcionalidades.
O usuário poderá gerenciar as permissões de cookies por meio das configurações de seu navegador, observadas as limitações decorrentes da desativação de determinadas funcionalidades.
- Dados de Menores de Idade
Os serviços disponibilizados pela Rizoma Pay são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos.
A Rizoma Pay não realiza intencionalmente a coleta ou tratamento de dados pessoais de menores de idade.
- Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais atual estará sempre disponível nos canais oficiais da Rizoma Pay.
- Canal de Privacidade e Proteção de Dados
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para:
A Rizoma Pay poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do titular antes de atender às solicitações realizadas.
Termos e Condições de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Rizoma Pay, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade da empresa.
Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá interromper imediatamente a utilização da plataforma.
2. Objeto
A Rizoma Pay disponibiliza uma plataforma destinada à gestão e operacionalização de soluções financeiras, incluindo serviços de antecipação de crédito, observadas as condições previamente estabelecidas entre a empresa, seus parceiros e usuários.
A utilização da plataforma não garante aprovação de crédito ou contratação de qualquer produto financeiro.
3. Cadastro e Informações
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e utilização da plataforma.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados, sendo responsável por qualquer prejuízo decorrente de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas.
4. Acesso à Plataforma
O acesso poderá depender da criação de login e senha.
O usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo, não devendo compartilhá-las com terceiros.
Qualquer atividade realizada por meio da conta será considerada de responsabilidade do respectivo usuário.
5. Utilização da Plataforma
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.
É vedado:
• utilizar informações falsas;
• tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• praticar atos que comprometam a segurança da plataforma;
• utilizar a plataforma para fins ilícitos;
• realizar engenharia reversa, cópia ou reprodução não autorizada do sistema.
6. Análise de Crédito
As solicitações de crédito estarão sujeitas à análise cadastral, financeira, operacional, antifraude e demais critérios internos da Rizoma Pay e de seus parceiros.
A aprovação ou recusa das operações poderá ocorrer conforme critérios técnicos, regulatórios e comerciais, sem obrigação de divulgação dos parâmetros utilizados quando protegidos por sigilo comercial ou legislação aplicável.
7. Disponibilidade dos Serviços
A Rizoma Pay envidará esforços para manter a plataforma disponível continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos de força maior.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, logotipos, marcas, sistemas, imagens, layouts, códigos, bancos de dados e demais elementos, pertence à Rizoma Pay ou a seus licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução, modificação, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A Rizoma Pay não se responsabiliza por:
• indisponibilidades causadas por terceiros;
• falhas de conexão do usuário;
• utilização inadequada da plataforma;
• informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• danos decorrentes de caso fortuito ou força maior.
10. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais observará a Política de Privacidade da Rizoma Pay e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
11. Suspensão ou Encerramento do Acesso
A Rizoma Pay poderá suspender ou cancelar o acesso do usuário, independentemente de aviso prévio, quando verificar:
• descumprimento destes Termos;
• utilização fraudulenta da plataforma;
• prática de atos ilícitos;
• utilização que comprometa a segurança dos sistemas;
• determinação legal ou regulatória.
12. Alterações dos Termos
Os presentes Termos poderão ser alterados a qualquer momento para atender alterações legais, regulatórias, operacionais ou melhorias na prestação dos serviços.
A versão vigente permanecerá disponível nos canais oficiais da Rizoma Pay.
13. Legislação Aplicável
Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
14. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Itajaí, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de competência legal obrigatória.
15. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato com a Rizoma Pay pelo e-mail:
novosnegocios@gruporizoma.com.br
Última atualização: 22 de junho de 2026.